2015年3月
営業部の権藤です。
取材のお仕事にご縁があり、ライターの方とよく
お客様の元へお伺いさせていただく機会が多い今日この頃。
ライターさんの取材を横目にいつも勉強させていただいているのが
「聞き方」です。もちろん取材ですからお客様に尋ねて「訊く」のですが
そちらよりも相手がお話されている時の「聴く」姿に特に注目しています。
個人的見解ですが、初見で感じのいい方は聴き上手な気がします。
聴き上手な方は、結果訊き出すことが上手い。
この人と話したい、と思わせるまさに技術ですよね。
いかにお客様の心にあるイメージ、要望を具現化するかという
職業に携わらせていただいている以上、
聞くこと・引き出すことというのは必要不可欠なスキルです。
周りにはそのスキルが高い方がたくさんいらっしゃいます。
これからも色んな方からどんどん勉強させていただきます!